Condiciones Generales de Garantía para Servicios de Control de Plagas

1. Certificado de fumigación
    La garantía solo será válida si el cliente presenta el certificado oficial emitido por Fumigación Universal C.A., donde se identifiquen claramente la fecha del servicio, las plagas tratadas y el tiempo de garantía.
2. Cobertura de la garantía
    La garantía aplica exclusivamente para las especies de plagas indicadas en el certificado de fumigación.
3. Uso de productos externos
    Queda expresamente excluida de la garantía cualquier intervención con insecticidas caseros, productos aplicados por terceros o cualquier sustancia diferente a la suministrada y aplicada por Fumigación Universal C.A.
4. Instrucciones post-fumigación para conservación de garantía
    a. El mismo día de la fumigación, debe realizarse una limpieza superficial con un paño húmedo y únicamente agua.
    b. La limpieza profunda deberá efectuarse el tercer día posterior a la fumigación.
5. Condiciones de mantenimiento del área
    Para mantener la vigencia de la garantía, es indispensable:

• Mantener limpieza y saneamiento constante del área tratada.
• No almacenar objetos en desuso o que puedan servir de refugio para plagas, tales como chatarra, equipos eléctricos dañados, cajas de cartón u otros materiales similares.
• Corregir filtraciones, fugas de agua o acumulaciones de agua estancada que puedan facilitar el desarrollo de plagas.

1. Exclusiones de la garantía
    La garantía no cubrirá la reaparición de plagas ocasionada por:

• Ingreso de muebles, enseres, equipos o cualquier objeto contaminado posterior al servicio.
• Modificaciones o alteraciones no autorizadas del área tratada.

1. Reaplicaciones y servicios adicionales
    a. En caso de persistencia de plagas, la garantía incluye una única aplicación adicional sin costo, siempre que dicha necesidad sea validada por Fumigación Universal C.A. tras inspección.
    b. Solo se realizará esta aplicación si se comprueba la presencia activa de plagas en la zona tratada.
2. Costos por visitas adicionales no justificadas
    En caso de solicitudes de aplicación de refuerzo sin que se compruebe la existencia de plagas, el cliente estará obligado a cubrir un costo adicional correspondiente a traslado del equipo, horas de trabajo y combustible.
3. Gestión de garantía ante falta de pago
    La garantía quedará suspendida y no podrá hacerse efectiva mientras el servicio no haya sido completamente pagado. Fumigación Universal C.A. se reserva el derecho de denegar cualquier solicitud de reaplicación o servicio complementario hasta la cancelación total del monto adeudado.
4. Política de reembolsos
    No se realizarán devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
5. Limitación de responsabilidad
    Fumigación Universal C.A. no será responsable por daños indirectos, consecuenciales o pérdidas relacionadas con la infestación de plagas que excedan el valor del servicio contratado. La responsabilidad se limita exclusivamente a la aplicación del servicio según los términos de esta garantía.
6. Procedimiento para reclamos formales
    a. Para hacer efectivo cualquier reclamo bajo esta garantía, el cliente debe notificar por escrito a Fumigación Universal C.A. dentro de los 10 días siguientes a la detección del problema.
    b. La empresa realizará una inspección en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la notificación para validar el reclamo.
    c. De comprobarse la existencia de plagas cubiertas por la garantía, se procederá a la aplicación adicional según la condición 7.
    d. Reclamos notificadas fuera del plazo establecido perderán validez.
7. Aceptación de términos
    La contratación del servicio implica la aceptación de estas condiciones generales de garantía en su totalidad, considerándose un acuerdo vinculante entre las partes.